Política de Protección de Datos Personales

En sexshoponline.store nos comprometemos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes.

Esta Política de Protección de Datos Personales explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son los derechos que puedes ejercer respecto de tus datos personales.

El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la normativa ecuatoriana aplicable en materia de protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sexshoponline.store será el titular o responsable de la operación del sitio web y de la prestación de los servicios ofrecidos en la plataforma.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales puedes comunicarte con nosotros mediante:

Correo electrónico: info@sexshoponline.store
WhatsApp: +593 98 695 8470

2. ¿Qué datos personales podemos recopilar?

Dependiendo de la interacción que realices con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.

• Número de teléfono.

• Dirección de entrega.

• Ciudad y provincia.

• Correo electrónico.

• Información necesaria para la facturación.

• Información relacionada con los pedidos realizados.

• Información necesaria para gestionar consultas, solicitudes o atención al cliente.

No solicitamos información personal que no sea necesaria para las finalidades descritas en esta política.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos personales?

Los datos personales que nos proporciones pueden ser utilizados para:

1. Gestionar y procesar tus pedidos.

2. Coordinar y realizar la entrega de los productos adquiridos.

3. Gestionar pagos y procesos de facturación.

4. Confirmar pedidos y comunicarnos contigo respecto de una compra.

5. Atender consultas, solicitudes, reclamos o requerimientos de servicio al cliente.

6. Cumplir obligaciones legales, tributarias o administrativas que resulten aplicables.

7. Prevenir operaciones fraudulentas, usos indebidos o actividades que puedan afectar la seguridad de nuestros servicios.

8. Gestionar cualquier otra finalidad directamente relacionada con la prestación de los servicios solicitados por el usuario.

Cuando corresponda, solicitaremos el consentimiento necesario para determinadas finalidades de tratamiento.

4. Base para el tratamiento de los datos

El tratamiento de datos personales podrá realizarse, según corresponda, para ejecutar una relación contractual o comercial, atender una solicitud realizada por el usuario, cumplir obligaciones legales aplicables, proteger nuestros servicios y, cuando sea necesario, obtener el consentimiento del titular de los datos.

El hecho de proporcionar información personal no implica que esta pueda utilizarse para finalidades diferentes de aquellas informadas o permitidas por la normativa aplicable.

5. Confidencialidad y privacidad

En sexshoponline.store entendemos que la privacidad es especialmente importante al realizar compras de productos para adultos.

Por ello, procuramos mantener la confidencialidad de la información proporcionada por nuestros clientes y utilizarla únicamente para las finalidades necesarias para procesar pedidos, realizar entregas, gestionar pagos, brindar atención al cliente y cumplir las obligaciones correspondientes.

La información de nuestros clientes no será comercializada ni vendida a terceros con fines publicitarios no autorizados.

6. ¿Con quién podemos compartir tus datos?

Para poder prestar determinados servicios, podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores o terceros que intervengan en la operación solicitada por el cliente.

Estos pueden incluir:

Empresas de logística y transporte

Podemos proporcionar los datos necesarios para realizar una entrega a empresas de mensajería, transporte o logística, incluyendo proveedores como Servientrega, Uber u operadores de transporte, cuando corresponda.

La información proporcionada tendrá como finalidad permitir la correcta entrega del pedido.

Proveedores de servicios de pago

Cuando corresponda, los pagos pueden gestionarse mediante proveedores o plataformas de pago, como Datafast, Nuvei, PayPhone o PayPal, dependiendo del método de pago disponible y seleccionado por el cliente.

Los datos necesarios para procesar un pago podrán ser tratados directamente por el proveedor correspondiente de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.

Otros proveedores

También podemos recurrir a proveedores tecnológicos, de alojamiento web, sistemas de comunicación, facturación, seguridad u otros servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda.

En todos los casos, procuraremos limitar la información compartida a aquella que resulte necesaria para la prestación del servicio correspondiente.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida o cualquier otro tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales serán conservados durante el período necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y, cuando corresponda, durante los plazos establecidos por las obligaciones legales, tributarias, contables o administrativas aplicables.

Una vez que los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal para conservarlos, se podrán eliminar, anonimizar o aplicar las medidas correspondientes de acuerdo con la normativa aplicable.

9. Derechos de los titulares de los datos personales

De acuerdo con la normativa aplicable, puedes ejercer los derechos que correspondan respecto de tus datos personales, incluyendo, cuando resulte aplicable:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la rectificación o actualización de información incorrecta o desactualizada.

• Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.

• Solicitar la suspensión o limitación del tratamiento en los casos previstos por la normativa.

• Oponerte a determinados tratamientos cuando exista fundamento legal para ello.

• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

• Ejercer los demás derechos reconocidos por la legislación ecuatoriana aplicable.

Para ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros utilizando los datos de contacto indicados en esta política.

10. ¿Cómo puedes solicitar el acceso, modificación o eliminación de tus datos?

Puedes presentar tu solicitud mediante:

Correo electrónico: info@sexshoponline.store
WhatsApp: +593 98 695 8470

Para proteger la información de nuestros clientes, podremos solicitar datos o mecanismos razonables que permitan verificar la identidad del solicitante antes de atender determinadas solicitudes.

Responderemos las solicitudes de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos por la normativa aplicable.

11. Comunicaciones relacionadas con tus pedidos

Podremos utilizar tus datos de contacto para enviarte comunicaciones necesarias relacionadas con tus compras, incluyendo:

• Confirmación del pedido.

• Información sobre el estado de la compra.

• Coordinación de la entrega.

• Confirmaciones o incidencias relacionadas con el pago.

• Respuestas a consultas o solicitudes realizadas por el cliente.

Estas comunicaciones son necesarias para la correcta prestación del servicio solicitado.

Cualquier comunicación de carácter promocional o publicitario estará sujeta a las condiciones y autorizaciones que correspondan conforme a la normativa aplicable.

12. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de determinadas funcionalidades, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y, cuando corresponda, gestionar determinadas funcionalidades de terceros.

Puedes consultar nuestra información específica sobre cookies en la Política de Cookies, cuando se encuentre disponible.

13. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces o servicios proporcionados por terceros.

Cuando accedas a sitios web externos, el tratamiento de tus datos estará sujeto a las políticas de privacidad y condiciones establecidas por dichos terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web que no sean administrados por nosotros.

14. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Protección de Datos Personales cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos, proveedores, obligaciones legales o prácticas de tratamiento de información.

Cuando se realicen modificaciones relevantes, la versión actualizada será publicada en esta misma página indicando la fecha de actualización.

15. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con la protección y tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:

sexshoponline.store

Correo electrónico: info@sexshoponline.store
WhatsApp: +593 98 695 8470

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra segura, privada y confiable, protegiendo la información personal que nuestros clientes nos proporcionan.